Telefonica O2: digitale Visitenkarten

Sie möchten auf den Bedarf und die Auslastung Ihrer Servicekanäle eingehen und diese steuern können? Dann bietet sich die digitale Visitenkarte perfekt dafür an. Durch unsere Workflow Engine können bestimmte Kontaktkanäle temporär ausgeblendet und wieder zu einem bestimmten Stichtag eingeblendet werden.

Auf Änderungen in Telefonnummern oder anderen Inhalten selbstverständlich umgehend reagiert und Aktualisierungen veröffentlicht werden.Ganz nebenbei erhalten Sie wertvolle Learnings zu den präferierten Kontaktkanälen und Stoßzeiten.